先日、私の投稿した記事がエキサイトブログの管理人から警告を受けた件(詳細は
コチラ)について、エキサイトのヘルプに質問した回答が先日届きました。質問の文章は、
エキサイトブログについてお尋ね致します。
私が7月10日に投稿した記事(「泣かせますね」)について、エキサイトブログ管理者より該当記事の非公開、及び削除を行うよう警告を受けました。
これに基づき、該当記事をエキサイトブログより削除しました。しかし、規約に反すると思われる箇所はないモノと考えております。当方の質問としては、
・具体的に、どの部分が該当するのか
・もし該当する箇所がないのであれば、どのような基準で警告のコメント、及び記事の非公開を行っているのか
以上、2点に関してご回答をお願い致します。
なお、該当記事は下記に退避させておりますので、こちらを参照くださいますよう、お願い致します。
http://silver.ap.teacup.com/applet/sawagiri/20050710/archive
というものでした。この質問に対する返信には、正直がっかりとなってしまいました。
こちらで再度確認いたしましたところ、管理者による非公開処理に誤りがあったことが確認できました。
お客様には大変ご不快な思いと、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことのないよう関係者一同、努めていく所存でございますので何とぞご了承賜りますようお願い申し上げます。
(「[09E005071100320] エキサイトカスタマーサポートメッセージ」より一部引用)
・・・
こっちの質問に答えていなし。
「どういった基準で記事の警告、非公開を行っているのか」について全く回答なし。xiaoxiaさんがコメントで書かれた通り、単純に機械的な処理で終わらされているのでしょうね。なんだかなぁ・・・。規約に反すると思われる記事を検索するために、キーワードによる検索を行うのは理解できます。引っかかった記事を人間が読んで判断するという事はできないんでしょうかね。
それにもし、返事にあったように「管理者による非公開処理に誤りがあった」というのであれば、最悪ですよね。記事を読まずに非公開処理を行っているか、処理の手順を誤ったか。どっちにしろ、お粗末な事この上ありませんな。
エキサイトブログは、アクセスが集中するような時間であっても、快適に利用する事ができていたので、すこぶる快適に利用していたんですけどね。ちょっと、考え直さないといけないかな。xiaoxiaさんやyodaway2さんが前の記事でコメントされていますが、エキサイトの対応ってこう、画一的と言うか、機械的と言うか・・・。なんだかなぁ・・・(はぁ)
とりあえず、この記事が警告されてもOkなように、autopageにバックアップを兼ねて投稿します。
追記:エキサイトのヘルプからの返事には、「二次利用やコピーはするな」と書いてあったんですけど、引用はOkですよね?